Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời về cách dùng website, tải tài liệu, gửi yêu cầu và xem giới thiệu ứng dụng đồng hành.
Tôi nên bắt đầu từ đâu?
Bạn có thể chọn tình huống gần với gia đình tại mục Bắt đầu, hoặc tìm kiến thức theo chủ đề ở mục Hiểu về con.
Tải tài liệu như thế nào?
Mở Thư viện, chọn tài liệu bạn cần và dùng nút Tải PDF khi tệp có sẵn. Bạn cũng có thể đọc nội dung trên trang tài liệu.
Gửi yêu cầu tư vấn ở đâu?
Mở trang Gửi yêu cầu tư vấn để xem hướng dẫn và tình trạng tiếp nhận. Khi biểu mẫu mở, hãy điền thông tin liên hệ của người lớn và điều muốn trao đổi. Không gửi họ tên, hồ sơ y tế hoặc thông tin riêng của trẻ.
Sau khi gửi yêu cầu, điều gì sẽ xảy ra?
Sau khi yêu cầu được lưu, trang xác nhận hiển thị mã yêu cầu để bạn tiện liên hệ. Đây chưa phải xác nhận lịch hẹn; lịch cần được người phụ trách xác nhận riêng. Nếu không thấy xác nhận, hãy đọc thông báo trên trang hoặc liên hệ để kiểm tra.
Ứng dụng đồng hành dùng để làm gì?
Trang giới thiệu trình bày ý tưởng ghi chép, theo dõi và gợi ý hoạt động cùng con. Hiện chưa có địa chỉ ứng dụng chính thức để mở; bạn có thể xem thông tin giới thiệu trên website.